서울시 플랫폼노동 실태와 정책 연구

() 4,341 2021.01.31 09:00

저자 : 김종진,김영욱,김유휘,김윤영,김정훈,노성철,문수연,양경욱,이상아,이찬우,장희은,김진하,윤자호,신영규
발주처 : 서울연구원, 한국노동사회연구소
연도 : 2019

[1부] 디지털 플랫폼노동 출현과 논의

01 문제인식

1_연구목적 및 필요성

2_연구내용 및 구성

02 디지털 플랫폼노동 논의와 쟁점 검토

1_플랫폼경제와 플랫폼노동 검토

2_플랫폼노동 논의의 접근과 유형, 규모

[2부] 디지털 플랫폼노동 유형별 특징과 사례 – 웹기반 플랫폼노동

03 웹 기반 플랫폼노동 유형별 사례와 특징

1_고객 주문형 플랫폼노동 사례: 크몽

2_B2C 데이터 가공 플랫폼노동: D사의 사례를 중심으로

3_B2B 데이터 가공 플랫폼노동: C사의 사례를 중심으로

4_IT아웃소싱 플랫폼노동 사례: 위시켓

[3부] 디지털 플랫폼노동 유형별 특징과 사례 – 장소기반 플랫폼노동

04 지역장소기반 플랫폼노동 유형 사례와 특징

1_모빌리티 플랫폼노동 사례: 타다

2_물류/배송 플랫폼 사례: 쿠팡플렉스

3_음식배달 플랫폼노동 사례

4_가사서비스 플랫폼노동 사례

5_인력 중개 플랫폼노동 사례: 일용직 중개 플랫폼 ‘일당백’

[4부] 디지털 플랫폼노동 정책방향 모색

05 해외 플랫폼노동 정책 사례 검토

1_정부 및 국제기구의 대응

2_기업의 대응

3_노동조합의 대응

4_시민사회와 학계의 대응

06 플랫폼노동 정책과제와 모색

1_국내 플랫폼노동 주요 특징과 쟁점

2_플랫폼노동 이해당사자 의견과 검토

3_서울시 플랫폼노동 정책과제

참고문헌

부록