감정노동 조례

지자체 감정노동 조례 비교

2018 7월 27 | 조회수:110
지자체 감정노동 조례 비교표 김종진(한국노동사회연구소 부소장) * 서울, 경기, 광주, 전북, 전북 전주, 서울 구로 등 약 11곳 지자체 감정노동 조례가 설치된 곳의 비교표입니다. 2018년 3월 30일 산업안전보건법 26조 2(고객 폭언 등)에 감정노동 관련 법률이 통과되었고, 10월 18일부터 시행되니, 감정노동 조례가 더...

[칼럼] 감정노동 논의 10년만에 첫 결실

2018 5월 11 | 조회수:360
* 이 글은 경향신문에 월 1회 연재되고 있는 2018년 5월11일 칼럼입니다. [세상읽기]감정노동 논의 10년 만에 첫 결실 - 김종진 한국노동사회연구소 부소장 지난 3월 국회에서 감정노동 관련 법안이 통과되었다. 감정노동 논의 10년 만의 결실이다. 법안 내용은 만족스럽지 못하나 그나마 촛불혁명 덕분에 가능한 결과다....

국가인권위원회, 감정노동자 보호조치와 법률 제정 권고

2017 5월 02 | 조회수:1,444
국가인권위원회는 우리 연구소가 수행한 2007년과 2015년 유통업 실태조사를 토대로, 노동부장관과 국회의장에게 감정노동자 보호조치와 법안 마련 등을 권고와 의견표명했습니다. 또한 국가인권위원회는 주요 권고 의견으로 제(김종진)가 참여한 서울시 감정노동 조례, 가이드라인, 종합계획을 인용, 참고하도록 했으며, 세부사항은 아래와 첨부파일...

서울시 감정노동 조례

2016 1월 28 | 조회수:3,644
서울시 감정노동 조례 지난 2015년 12월 21일 통과된 서울시 감정노동 조례가, 2016년 1월 7일 공포되었습니다. 서울시 감정노동 조례는 우리나라에서 최초로 감정노동 문제를 제도화한 것으로, 향후 중앙정부와 타지자체, 민간부문에도 직간접적인 영향을 줄 수 있으면 좋겠습니다. 감정노동 조례 내용은 아래와 같으며, 해당 원문은 서울시...

감정노동의 사회적 논의와 규제 필요성

2015 10월 18 | 조회수:2,563
감정노동의 사회적 논의와 규제 필요성 - 김 종 진(한국노동사회연구소 연구위원) 최근 항공, 통신, 병원, 유통, 은행, 호텔, 아파트, 택배 등 공공영역과 민간영역을 가리지 않고 감정노동 문제가 사회적 쟁점이 되고 있다. 특히 최근 뉴스 기사에는 모 항공사 라면상무, 땅공사건부터 백화점 주차장 갑질 모녀 사건과 아파트 경비 노동자 괴롭힘 등까지...

서울시 공공분문 감정노동 어떻게 할 것인가?

2015 9월 09 | 조회수:2,791
서울시에서 감정노동 문제를 공공부문에서 조례 제정과 정책을 통해 문제 해결의 실마리를 찾으려 합니다. 아래 주요 내용을 참고하시면 될 것 같스니다. - 아래 - 서울시 공공부문 감정노동 조례 제정 공청회 일시 : 2015년 9월 10일(목), 오후 3시30분-5시45분 장소 : 서울시 NPO지원센터 대강당 '품다' 주최 : 서울시의회...