감정노동

[칼럼] 감정노동 논의 10년만에 첫 결실

2018 5월 11 | 조회수:104
* 이 글은 경향신문에 월 1회 연재되고 있는 2018년 5월11일 칼럼입니다. [세상읽기]감정노동 논의 10년 만에 첫 결실 - 김종진 한국노동사회연구소 부소장 지난 3월 국회에서 감정노동 관련 법안이 통과되었다. 감정노동 논의 10년 만의 결실이다. 법안 내용은 만족스럽지 못하나 그나마 촛불혁명 덕분에 가능한 결과다....

국가인권위원회, 감정노동자 보호조치와 법률 제정 권고

2017 5월 02 | 조회수:1,308
국가인권위원회는 우리 연구소가 수행한 2007년과 2015년 유통업 실태조사를 토대로, 노동부장관과 국회의장에게 감정노동자 보호조치와 법안 마련 등을 권고와 의견표명했습니다. 또한 국가인권위원회는 주요 권고 의견으로 제(김종진)가 참여한 서울시 감정노동 조례, 가이드라인, 종합계획을 인용, 참고하도록 했으며, 세부사항은 아래와 첨부파일...

감정노동의 시대, 누구를 위한 감정인가

2017 3월 04 | 조회수:1,460
감정노동의 시대 누구를 위한 감정인가? 이론부터 대안까지 우리나라 감정노동의 대표적인 학계 연구자와 교수, 활동가들이 모여 감정노동의 이론부터 사례와 대안까지 각 분야별 16명이 집필한 책이 2017년 3월 6일 한울 출판사에서 출간되었습니다. 책의 구성 제1부 감정노동과 건강의 관계 01_감정노동의 사회적 맥락과...

서울시 감정노동 조례

2016 1월 28 | 조회수:3,447
서울시 감정노동 조례 지난 2015년 12월 21일 통과된 서울시 감정노동 조례가, 2016년 1월 7일 공포되었습니다. 서울시 감정노동 조례는 우리나라에서 최초로 감정노동 문제를 제도화한 것으로, 향후 중앙정부와 타지자체, 민간부문에도 직간접적인 영향을 줄 수 있으면 좋겠습니다. 감정노동 조례 내용은 아래와 같으며, 해당 원문은 서울시...

유통업 서비스 판매 종사자 건강권 실태

2016 1월 26 | 조회수:2,385
유통업 서비스 판매 종사자 건강권 실태 *이 자료는 2015년 국가인권위원회 연구과제로 우리 연구소에서 진행된 실태조사의 결과 발표 토론회 자료집 파일입니다. - 아래 - □ 제목 : □ 일시 : 2016. 1. 26.(화) 10:00~12:20 □ 장소 : 국회의원회관 제2소회의실 □ 공동주최: 국가인권위원회,...

감정노동의 사회적 논의와 규제 필요성

2015 10월 18 | 조회수:2,446
감정노동의 사회적 논의와 규제 필요성 - 김 종 진(한국노동사회연구소 연구위원) 최근 항공, 통신, 병원, 유통, 은행, 호텔, 아파트, 택배 등 공공영역과 민간영역을 가리지 않고 감정노동 문제가 사회적 쟁점이 되고 있다. 특히 최근 뉴스 기사에는 모 항공사 라면상무, 땅공사건부터 백화점 주차장 갑질 모녀 사건과 아파트 경비 노동자 괴롭힘 등까지...

서울시 공공분문 감정노동 어떻게 할 것인가?

2015 9월 09 | 조회수:2,726
서울시에서 감정노동 문제를 공공부문에서 조례 제정과 정책을 통해 문제 해결의 실마리를 찾으려 합니다. 아래 주요 내용을 참고하시면 될 것 같스니다. - 아래 - 서울시 공공부문 감정노동 조례 제정 공청회 일시 : 2015년 9월 10일(목), 오후 3시30분-5시45분 장소 : 서울시 NPO지원센터 대강당 '품다' 주최 : 서울시의회...

감정노동 문제 제도화 논의 의미와 시사점

2015 6월 20 | 조회수:1,953
감정노동 종사자의 보호 등에 관한 법률 입법 공청회 - 아래 - * 일시: 2015.6/23, 화, 2시 * 장소 : 국회 의원회관 제8간담회실(신관 2층 211호) * 주최: 국회 황주홍 의원실, 국회환경노동위원회 김영주 * 프로그램 - 사 회: 임상혁(노동환경건강연구소 소장 ) - 발표 : 감정노동 문제 제도화...

항공사 승무원 감정노동, 무엇이 문제인가?

2015 3월 18 | 조회수:3,292
* 이 자료는 2015년 3월 19일 항공사 승무원 노동 인권 토론회에서 필자가 발제문으로 작성한 것입니다. 토론회 자료집은 첨부파일 확인하시면 됩니다. * 참고로 외국 항공승무원 감정노동과 건강 관련 연구 논문을 보면, 남성보다 여성이, 미혼보다 기혼 승무원이 감정노동을 더 수행하고, 2-5년차 승무원이 감정노동을 더 수행하며,...

한국 사회 감정노동 실태와 개선방향 연구

2015 2월 23 | 조회수:8,306
한국 사회 감정노동 실태와 개선방향 연구 * 이 보고서는 경제사회발전노사정위원회 의뢰로 2014년 11월부터 12월까지 진행된 연구보고서입니다. 연구기간이 짧은 관계로 기존 내용 정리, 감정노동 논의 필요성 등을 중심으로 감정노동 개념, 실태, 노사정 역할, 과제 등을 중심으로 노사관계 차원에서 정리한 보고서입니다. * 해당 보고서는...

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