서울시 플랫폼노동 실태와 정책 연구

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목차: 
[1부] 디지털 플랫폼노동 출현과 논의
01 문제인식
 1_연구목적 및 필요성
 2_연구내용 및 구성
02 디지털 플랫폼노동 논의와 쟁점 검토
 1_플랫폼경제와 플랫폼노동 검토
 2_플랫폼노동 논의의 접근과 유형, 규모
 
[2부] 디지털 플랫폼노동 유형별 특징과 사례 – 웹기반 플랫폼노동
03 웹 기반 플랫폼노동 유형별 사례와 특징
 1_고객 주문형 플랫폼노동 사례: 크몽
 2_B2C 데이터 가공 플랫폼노동: D사의 사례를 중심으로
 3_B2B 데이터 가공 플랫폼노동: C사의 사례를 중심으로 
 4_IT아웃소싱 플랫폼노동 사례: 위시켓
 
[3부] 디지털 플랫폼노동 유형별 특징과 사례 – 장소기반 플랫폼노동
04 지역장소기반 플랫폼노동 유형 사례와 특징
 1_모빌리티 플랫폼노동 사례: 타다
 2_물류/배송 플랫폼 사례: 쿠팡플렉스
 3_음식배달 플랫폼노동 사례
 4_가사서비스 플랫폼노동 사례
 5_인력 중개 플랫폼노동 사례: 일용직 중개 플랫폼 ‘일당백’
 
[4부] 디지털 플랫폼노동 정책방향 모색
05 해외 플랫폼노동 정책 사례 검토
 1_정부 및 국제기구의 대응
 2_기업의 대응
 3_노동조합의 대응
 4_시민사회와 학계의 대응
06 플랫폼노동 정책과제와 모색
 1_국내 플랫폼노동 주요 특징과 쟁점
 2_플랫폼노동 이해당사자 의견과 검토
 3_서울시 플랫폼노동 정책과제
 
참고문헌
부록