노동시장

서비스산업 감정노동 대응 규제양식과 노조 개입 필요성

2013 5월 20 | 조회수:13,841
 김종진 한국노동사회연구소 연구위원, chaplin@catholic.ac.kr1. 머리말 최근 대기업 한 임원이 기내 서비스 불만을 이유로 항공사 승무원을 폭행한 사건과 관련해 감정노동이 사회적 이슈가 되고 있다. 특히 서비스노동자에 대한 고객의 무리한 요구나 괴롭힘을 적극적으로 규제해야 한다는 목소리와 함께, 서비스산업 산재로 감정노동...

[기고]유통업 고용구조 문제(오마이뉴스, 2013.3.15)

2013 3월 17 | 조회수:3,764
오마이 뉴스(3/15)에 기고한 유통업 고용구조 문제입니다. 제목 : "엘리베이터 못 타고 휴게실도 못쓰게 해요" http://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CD=A0001843872&CMPT_CD=P0001

[이슈페이퍼2013-02] 신세계 이마트 불법파견 1만명, 정규직 전환 쟁점과 과제

2013 3월 14 | 조회수:3,422
이마트 불법파견 문제는 '빙산의 일각'에 불과해…이번 사건 계기로 정부가 유통업 전반 실태조사 나서야■ 정부는 유통업 전반의 특별근로감독을 진행하고, 유통업체들은 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 비정규직의 정규직 전환과 처우 개선 방안을 수립하는 한편, 신세계는 노조활동 인정해야------------------------요약...

[이슈페이퍼 2013-01] 근무형태변경에 따른 지역사회 변화

2013 3월 04 | 조회수:4,234
글쓴이: 노광표, 이문호, 이정봉 산업 차원의 노동시간 단축은 지역사회를 변화시켜 …… 지자체 주도의 민관 협치를 통한 ‘시간의 정치’로 대비해야 ■ 3월 4일 시행되는 현대차 주간연속 2교대제 도입은 자동차부품사 뿐만 아니라 울산 지역 전체에 영향을 미칠 것 …… 울산 지자체는 '시간관리팀'을 신설하고, 노사민정 협력사업을 통해 부부 갈등...

대형 미용실(헤어숍) 체불 및 근로기준법 위반 실태

2013 2월 18 | 조회수:4,021
오늘(2013.1.18) 청년유니온이 기자회견 한 기자회견 자료(첨부 1)입니다. 첨부된 자료 2는 2011년 저희 한국노동사회연구소 (11월호, 제160호)에 게재된 헤어숍 노동실태 자료입니다. ............................................ mbc 8시 뉴스데스크 관련 보도기사 http://...

서울지역 유통 여성 노동 및 건강권 실태

2012 12월 11 | 조회수:2,652
서비스연맹 유통분과 워크숍에서 발표한 페이퍼입니다. - 서울지역 백화점, 면세점 유통 판매직 여성 노동자 노동실태(장시간 노동, 건강실태) 등을 중심으로 작성되었으며, 중앙정부(노동부)와 지방정부(서울시)의 역할을 간략하게 결론에 기술했습니다.

스터디 모임 공간 업체, 최저임금 및 근로기준법 위반 실태

2012 7월 16 | 조회수:4,282
스터디 모임 공간 업체, 최저임금 및 근로기준법 위반 실태 기자회견 자료입니다. * 기자회견 - 일시: 2012년 7월 17일(화), 오전 10시30분-11시 - 장소: 국회 신관 제2간담회실 - 기타 : 자료 참조

유통산업 현황과 실태 개요

2012 1월 18 | 조회수:3,807
유통산업 현황과 실태 개요입니다. 여기저기 유통산업 현황자료 요구가 있어서..간략한 개요를 올리니..참고하세요!! 세부 자료가 필요한 분들은 연구소로 연락하시면 됩니다.

[칼럼] 친절 강요보다 고통 해결이 우선이다(한겨레, 2011.09.16)

2011 9월 16 | 조회수:3,087
[한겨레 - 낮은목소리] 친절 강요보다 고통 해결이 우선이다(2011.9.16) 김종진 한국노동사회연구소 연구위원 집에서 가족이 불러도, 친구 전화에도, 꿈속에서도 “예! 고객님”을 외치는 사람들. 고객이 화를 내거나 손찌검을 해도 고객은 ‘왕’인지라 절대 찡그리지 않고 “죄송합니다, 손님”이라고 해야 하는 사람들. 회사에 출근해서...

[자료] 고졸 청년층 노동시장 분석

2011 7월 11 | 조회수:1,988
다음 보고서는 2009년에 고용정보원의 연구용역으로 작성한 김유선외(2009), "고졸 청년층 노동시장 분석"(정책연구 2009-04) 전문입니다. 이 보고서는 고용정보원 홈페이지에서도 다운 받을 수 있습니다.

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