서울시 120 다산콜센터 고용성격과 감정노동 문제

"서울시 120 다산콜센터 고용성격과 감정노동 문제 어떻게 볼 것인가?"

• 일시 : 2013년 10월 22일(화) 오전 9시 30분
• 장소 : 국가인권위원회 회의실
• 주최 : 민주당 한명숙 국회의원
: 참여연대 경제민주화 국민운동본부
: 민주화를 위한 교수 협의회
: 한국여성민우회
: 콜센터노동자 노동인권 보장을 위한 공동캠페인단
: 민주노총서울본부 희망연대노조 다산콜센터 지부
• 프로그램
□ 사전행사(인사말)
: 민주당 한명숙 국회의원
: 김영아 지부장(희망연대노조 다산콜센터 지부)
: 콜센터 캠페인단 이형철 공동집행위원장
: 참여단체 대표
□ 본행사
● 좌장 - 정진주 박사(사회건강연구소 소장)
● 주발제
1주제 : 서울시 120 다산 콜센터 고용 성격 어떻게 볼 것인가?
- 민간위탁 업무 성격과 고용구조 전환을 중심으로
[김종진, 한국노동사회연구소 연구위원]

2주제 : 서울시 120 다산 콜센터 노동 성격 어떻게 볼 것인가?
- 다산콜센터 상담사 감정노동 문제를 중심으로
[임상혁, 원진녹색병원 부설 노동환경연구소 소장]
● 토론자
- 노 동 계 : 다산콜센터 지부 조합원
- 학 계 : 신경아 교수(한림대 사회학과)
- 시민단체 : 안진걸 사무처장(참여연대 경제민주화 국민운동본부 )
- 법 조 계 : 강을영 변호사(민주사회를 위한 변호사모임 여성인권위원회)

□ 질의응답 및 종합토론

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